Conditions générales

1. Qui nous sommes

Concerthub-ch est un service exploité par Patrick Kaiser (« nous », « le Prestataire »), établi en Suisse. En utilisant le site et l'application Concerthub-ch (« le Service »), vous concluez un contrat avec Patrick Kaiser. Contact : patlove2026@gmail.com.

2. Description du Service

Concerthub-ch est un annuaire et un moteur de recherche d'événements : nous agrégeons et mettons en avant des concerts, festivals et événements live en Suisse proposés par des plateformes de billetterie tierces et des organisateurs.

Concerthub-ch ne vend, ne revend et ne distribue aucun billet. Nous ne sommes pas une place de marché : aucune transaction de billetterie n'a lieu sur le Service. L'achat de billets s'effectue toujours auprès de la plateforme de billetterie officielle ou de l'organisateur concerné, selon leurs propres conditions, prix et politiques.

Le seul produit payant proposé par Concerthub-ch est un abonnement à un service d'information (Premium) qui donne accès à des fonctionnalités numériques supplémentaires : absence de publicité, alertes personnalisées, favoris illimités, suivi des prix et des disponibilités, et accès étendu aux programmations.

3. Acceptation

En créant un compte ou en continuant à utiliser le Service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service. Vous déclarez avoir l'âge légal requis ou, si vous agissez pour une organisation, avoir le pouvoir de l'engager.

4. Compte et exactitude des informations

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

5. Usage interdit

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses ;
• envoyer du spam ou revendre l'accès au Service ;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• perturber la sécurité du Service (logiciels malveillants, tests d'intrusion, extraction automatisée massive, contournement des limites techniques) ;
• désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse du Service.

6. Propriété intellectuelle

Patrick Kaiser conserve la propriété du Service, de son code, de sa base de données agrégée, de son design et de ses marques. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable, dans les limites de votre formule. Les contenus, visuels et informations d'événements restent la propriété de leurs détenteurs respectifs ; toute réclamation de titulaire de droits peut être adressée à patlove2026@gmail.com pour retrait.

7. Disponibilité et exactitude

Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ni exempt d'erreurs. Les informations d'événements (dates, prix, disponibilité des billets) proviennent de sources tierces et peuvent être incomplètes, retardées ou inexactes : elles sont indicatives et doivent être vérifiées sur la plateforme de vente avant tout achat. Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute garantie implicite.

8. Paiement, abonnement et facturation

Les abonnements Premium sont proposés en formule mensuelle ou annuelle, avec renouvellement automatique jusqu'à résiliation. Notre processus de commande est géré par notre prestataire de paiement Stripe, qui agit comme Merchant of Record pour nos abonnements et prend en charge la facturation, la conformité fiscale, les litiges et le support lié aux transactions. Le relevé bancaire peut mentionner « LINK.COM* Concerthub-ch ». Les modalités de paiement sont régies par les conditions acheteur de Stripe. Voir aussi notre politique de remboursement.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation substantielle des présentes conditions, de défaut de paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de violations répétées ou graves de nos règles. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; l'accès Premium demeure jusqu'à la fin de la période payée. Après résiliation, vos données de compte sont supprimées ou anonymisées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée aux montants que vous avez payés pour le Service au cours des douze mois précédents. Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs (perte de profits, de données ou de réputation), ainsi que pour les transactions conclues avec des plateformes de billetterie ou organisateurs tiers. Les limitations ne s'appliquent pas en cas de dol, de faute grave, de décès ou de dommage corporel.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions ; les changements substantiels seront annoncés sur le Service ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est au siège de Patrick Kaiser, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.